Matkustajainformaatiopalvelut

Tarjoamme matkustajainformaatiopalveluita päivittäin sadoille tuhansille matkustajille.

Matkustajainformaation avulla autamme matkustajia onnistumaan junamatkassaan. Tuotamme junaliikenteen matkustajainformaatiopalveluita valtakunnallisesti asemien ja laiturialueiden näyttö- ja kuulutuslaitteille.

Tarjoamme ajantasaista tietoa junaliikenteestä ja sen aikatauluista, poikkeuksista, häiriöistä sekä ennusteita liikenteestä yhteensä noin 180 asemalla. Matkustajainformaatiopalveluita koko Suomeen tuottavat infokeskuksessa työskentelevät liikennetiedottajat.

Jatkuvaa kehitystä

Matkustajainformaation järjestelmiä ja henkilöstön osaamista kehitetään jatkuvasti. Näin pyritään varmistamaan, että matkustajainformaation laatu on korkeatasoista. Palveluja kehitetään aktiivisesti yhdessä sidosryhmien sekä matkustajilta saatujen palautteiden pohjalta.

Asemilla olevista opasteista ja staattisesta informaatiosta vastaa Väylävirasto ja junissa annettavasta matkustajainformaatiosta junaliikenteen operaattori (esimerkiksi VR).

Palveluita matkustajille ja sovelluskehittäjille

Junalähdöt

Junalähdöt-aikataulupalvelusta osoitteesta www.junalahdot.fi voit tarkistaa junien reaaliaikaiset lähtö- ja saapumisajat sekä lähtöraiteet kaikilta Suomen asemilta.

Palauteväylä

Matkustajainformaatioon liittyvää palautetta voit antaa Palauteväylän kautta.

Digitraffic

Järjestelmien tuottamaa matkustajainformaatiotietoa tarjotaan myös avoimen rajapinnan Digitraffic-palvelun kautta sovelluskehittäjien sekä eri toimijoiden käyttöön ja hyödynnettäväksi.